Nel corso degli ultimi giorni presso gli sportelli e al call-center aziendale di Acque SpA, stanno giungendo alcune segnalazioni da parte di utenti dei comuni di San Giuliano Terme e Vecchiano relativamente a sedicenti addetti del Gestore che, presentandosi a casa senza tuttavia esibire cartellino di riconoscimento o contrassegno aziendale, chiedono di poter entrare in [...]
Acqua all’arsenico: l’AEEG avvia un’istruttoria conoscitiva
17 aprile 2013 by Leave a Comment
L’Autorità per l’energia elettrica e il gas (AEEG) ha avviato un’istruttoria conoscitiva sull’erogazione del servizio di acquedotto nei Comuni interessati da limitazioni all’uso di acque destinate al consumo umano con contenuti di arsenico e fluoro non conformi ai previsti limiti di legge (d.lgs. 31/01). L’Autorità ha deciso di avviare l’istruttoria per valutare le ricadute in [...]
Firenze, inaugurato il fontanello di Varlungo
28 marzo 2013 by Leave a Comment
Varlungo ha il suo nuovo fontanello di Publiacqua con acqua di alta qualità, refrigerata, naturale e anche con le bollicine. Sostituisce il vecchio impianto con una sola cannella ad acqua naturale obsoleto e da tempo fuori uso, rispondendo ad una eccezionale richiesta degli abitanti del quartiere, a ulteriore dimostrazione di un clamoroso successo oltre ogni [...]
Provincia di Firenze: attenzione ai (falsi) sondaggi telefonici sull’acqua
19 marzo 2013 by Leave a Comment
Continuano ad arrivare alla Provincia di Firenze segnalazioni di cittadini che comunicano di aver ricevuto telefonate robotizzate con le quali, a nome della Provincia di Firenze, viene proposto di partecipare a un sondaggio sull’uso dell’acqua potabile. Chi partecipa al sondaggio riceve poi una successiva chiamata da un operatore che gli chiede ulteriori notizie, per poi [...]
Inaugurato ad Empoli il nuovo sportello ‘Punto Acque’
8 marzo 2013 by Leave a Comment
Taglio del nastro questa mattina, mercoledì 6 marzo 2013, alle 10 per il nuovo sportello-utenti ‘Punto Acque Empoli’, situato in piazza Guido Guerra alla presenza di Niccolò Balducci, assessore alle politiche ambientali del Comune di Empoli; Giuseppe Sardu, presidente del gestore del servizio idrico Acque spa; Emanuela Cartoni, amministratore delegato di ‘Acque’; Andrea Ferrante, responsabile settore commerciale Acque spa; Giancarlo [...]
Acque SpA: attenzione al sondaggio telefonico truffa
4 marzo 2013 by Leave a Comment
Nel corso degli ultimi giorni presso gli sportelli e al call-center aziendale di Acque SpA – gestore idrico del Basso Valdarno – stanno giungendo numerose segnalazioni da parte di utenti relativamente a telefonate effettuate da un servizio automatico che propone la partecipazione a un sondaggio sulle abitudini nel consumo dell’acqua potabile, al quale segue in [...]
Dal 27 febbraio al 6 marzo chiude in via Berni a Empoli lo sportello PuntoAcque. Riaprirà in piazza Guido Guerra
28 febbraio 2013 by Leave a Comment
Per consentire il trasloco da via Berni a piazza Guido Guerra a Empoli, lo sportello commerciale PuntoAcque rimarrà chiuso nei giorni mercoledì 27 febbraio, venerdì 1 e lunedì 4 marzo. Saranno regolarmente attivi i numeri verdi del callcenter di Acque: 800 982 982 per le pratiche commerciali e 800 983 389 per la segnalazione guasti. Il nuovo PuntoAcque di [...]
Truffe: attenzione alla falsa indagine a nome di Publiacqua
27 febbraio 2013 by Leave a Comment
In questi giorni al Numero Verde di Publiacqua sono giunte numerose segnalazioni di cittadini relative a telefonate effettuate da un servizio automatico in cui ai cittadini stessi viene richiesto di dichiarare se bevono acqua del rubinetto o imbottigliata. “Al contrario di quanto viene riportato da questo sistema automatico che attribuisce le telefonate a “Publiacqua, acquedotto di [...]
Acque SpA: nel 2012 22milioni di litri d’acqua alta qualità
15 febbraio 2013 by 1 Comment
21.684 metri cubi; praticamente quasi 22 milioni di litri equivalenti alla portata media dell’Arno per oltre 3 minuti. Questa è la quantità d’Acqua ad Alta Qualità che i 28 fontanelli di Acque SpA, il gestore idrico del Basso Valdarno, hanno erogato gratuitamente nel 2012. Il potenziale risparmio economico per le tasche dei cittadini se avessero [...]
Publiacqua: attenzione alle truffe
31 gennaio 2013 by Leave a Comment
“In merito ad una segnalazione giuntaci dalle forze dell’ordine in merito ad un furto di cui è stato vittima un commerciante di Bagno a Ripoli (FI), ricordiamo a tutti i cittadini che il nostro personale, di norma e salvo casi eccezionali, non effettua verifiche, controlli o manutenzione sugli impianti interni”. L’appello arriva da Publiacqua, il gestore del [...]
