Il servizio – reso possibile grazie ad un accordo tra la Regione Toscana e il Centro Tecnico per il Consumo (CTC) – consente di rivolgere quesiti su molteplici settori di consulenza, ai quali risponderanno gli esperti delle associazioni dei consumatori regionali entro due giorni lavorativi (cioè tutti i giorni escluso sabato, domenica ed i festivi), secondo turni prestabiliti.
Il servizio è gratuito e riservato agli utenti registrati. Per usufruire del servizio:
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ATTENZIONE: data la natura del servizio, la consulenza offerta prevede di essere utile nel chiarimento delle problematiche allo scopo di individuare il giusto percorso per tutelare i propri diritti ed interessi, e non pretende di essere esaustiva né di poter risolvere completamente le situazioni prospettate. Per approfondire i quesiti o iniziare pratiche varie, vi preghiamo invece di rivolgervi presso gli Sportelli di Assistenza delle associazioni dei consumatori, che potranno certamente aiutarvi e consigliarvi sul da farsi.
