Un progetto online dalla parte dei consumatori, in grado di fornire in maniera rapida ed esauriente tutte le risposte alle domande dei cittadini. E' il sito web Prontoconsumatore.it, promosso dal Comitato Regionale Consumatori ed Utenti (CRCU), gestito dal Centro Tecnico per il Consumo (CTC ) e finanziato da Regione Toscana e Ministero dello Sviluppo Economico. Dal 7 marzo 2005 è ufficialmente testata giornalistica registrata al Tribunale di Firenze ed offre news quotidiane, rubriche ed articoli d’approfondimento sui principali temi consumeristici

 

Servizi per i consumatori
Accanto all’informazione tradizionale, il sito offre sezioni e servizi innovativi, tra i quali spiccano: il servizio gratuito di Consulenza Online agli utenti e la Rete degli Sportelli Prontoconsumatore, con l’elenco dei punti di assistenza delle associazioni dei consumatori – certificati dalla Regione Toscana - a cui i cittadini possono rivolgersi per avere tutte le delucidazioni di cui hanno bisogno.

Newsletter, Feed RSS e Guestbook
Prontoconsumatore.it dispone anche di alcuni interessanti strumenti di community: il servizio Feed RSS , con il quale gli utenti possono ricevere in tempo reale sul proprio computer tutti gli aggiornamenti del sito; il Guestbook (o libro degli ospiti) grazie al quale inserire un commento in coda agli articoli; la Newsletter periodica (riservata agli utenti registrati) per ricevere al proprio indirizzo di posta elettronica le ultime notizie pubblicate sul sito.

Accessibilità
Una realtà come Prontoconsumatore.it – voluto e progettato per i cittadini consumatori ed utenti – non poteva mancare l’obiettivo accessibilità, intesa come migliore fruizione delle risorse del sito da parte dei navigatori disabili. Quest'ultimo aspetto è assicurato dalla Certificazione W3C (livello A) che garantisce la conformità del sito alle direttive di accessibilità richieste per utenti portatori di handicap visivi ed auditivi.